표제지 1

목차 1

Transformer 아키텍처의 등장 3

트렌드의 전환 4

AI Transformation 정의와 구성요소 10

① AX 대상ㆍ서비스 10

② AX 구현 12

③ AX 운영ㆍ거버넌스 15

AI Full Stack 중심 공공 AX 방법론 19

[단계 1] 목표 정의 : 어떤 공공 서비스를 제공할 것인가? 20

[단계 2] Data 정립 : 어떤 Data를 활용하여 서비스를 운영할 것인가? 21

[단계 3] Data 운영 방안 설계 : 어떻게 Data를 축적ㆍ관리할 것인가? 24

[단계 4] AX 투자 모델 수립 : 사업 비용을 어떻게 조달ㆍ집행할 것인가? 26

[단계 5] AI Full Stack 구성 : Framework를 어떻게 표준화할 것인가? 28

[단계 6] 서비스 제공 채널 선택 : 어떠한 채널로 서비스를 제공할 것인가? 29

[단계 7] AX 활용 진단ㆍ모니터링 : 이후 운영ㆍ관리는 어떻게 할 것인가? 31

결론 및 시사점 33

판권기 34