표제지 1

목차 4

제1장 서론 7

1. 연구 배경 및 목적 8

2. 연구 방법 및 내용 10

제2장 문헌검토 12

1. 인공지능(AI)에 관한 논의 13

2. 공공부문 인공지능(AI) 전환에 대한 논의 14

3. 공공부문 인공지능(AI) 전환 성과요인에 대한 논의 16

4. 인공지능(AI) 전환 지수 선행연구 19

가. AI전환 지수 선행연구 20

나. 선행지수 요약 36

다. 소결 41

제3장 인공지능(AI) 도입ㆍ활용 진단모델 개발 43

1. 인공지능(AI) 도입ㆍ활용 진단모델 개발 접근법 44

2. 인공지능(AI) 도입ㆍ활용 진단모델 개발 과정 45

가. AI 도입ㆍ활용 진단모델 45

나. 진단모델 초안 및 영역별 세부지표 53

3. 인공지능(AI) 도입ㆍ활용 진단모델 적절성 검토 57

가. 1차 델파이 조사 : 모형 구성 체계 타당성, 중요도 및 개선의견 58

나. 2차 델파이 조사 : 수정된 모형의 타당성, 중요도, 가중치 및 개선의견 66

4. 인공지능(AI) 도입ㆍ활용 진단모델(최종) 73

가. 최종 진단모델 73

나. 최종 진단모델 항목별 세부지표 75

제4장 공공부문 AI도입ㆍ활용 진단모델 지표정의서 개발 77

제5장 결론 99

1. 연구요약 100

2. 활용방안 및 후속과제 제언 102

참고문헌 103

[부록 1] 델파이 조사지 109

판권기 112

표목차 5

[표 1] 선행지수별 진단대상, 관점, 결과제시 방법 요약 36

[표 2] 선행지수별 평가항목, 측정방법, 결과제시 상세 요약 37

[표 3] AI도입ㆍ활용 현황진단 모델(초안) 및 영역별 세부 지표 56

[표 4] 델파이조사 참여 전문가 목록 58

[표 5] AI도입ㆍ활용 현황진단 모델(초안) 전문가델파이 분류체계 59

[표 6] 1차 델파이 조사결과(타당성, 중요도, 가중치) 60

[표 7] AI도입ㆍ활용 현황진단 모델 수정 결과(1차 수정) 64

[표 8] AI도입ㆍ활용 현황진단 수정모델 전문가델파이(2차) 분류체계 66

[표 9] 2차 델파이 조사결과(타당성, 중요도, 가중치) 68

[표 10] 모형 수정 변경사항 74

[표 11] AI도입ㆍ활용 현황진단 최종모델 75

[표 12] AI거버넌스-제도-법적근거 지표정의서 78

[표 13] AI거버넌스-제도-추진계획 지표정의서 79

[표 14] AI거버넌스-제도-예산 지표정의서 79

[표 15] AI거버넌스-조직역량-리더십 지표정의서 80

[표 16] AI거버넌스-조직역량-전담조직 지표정의서 80

[표 17] AI거버넌스-조직역량-전담인력 지표정의서 81

[표 18] AI거버넌스-조직역량-역량강화 지표정의서 82

[표 19] AI거버넌스-조직역량-동기부여 지표정의서 82

[표 20] AI거버넌스-문화-개인수용도 지표정의서 83

[표 21] AI거버넌스-문화-조직수용도 지표정의서 83

[표 22] AI거버넌스-문화-개방적협업 지표정의서 84

[표 23] AI인프라-정보기술기반-컴퓨팅자원 지표정의서 84

[표 24] AI인프라-정보기술기반-보안 지표정의서 85

[표 25] AI인프라-데이터-구축개방 지표정의서 86

[표 26] AI인프라-데이터-전환ㆍ확산 지표정의서 87

[표 27] AI인프라-데이터-활용도 지표정의서 88

[표 28] AI인프라-데이터-품질관리 지표정의서 89

[표 29] AI서비스-내부관리-산출물/운영관리/성과관리 지표정의서 90

[표 30] AI서비스-시민체감-산출물/운영관리/성과관리 지표정의서 91

[표 31] AI서비스-생태계확산-산출물/운영관리/성과관리 지표정의서 92

[표 32] 정합성-RAI-국제규범준수 지표정의서 93

[표 33] 정합성-RAI-국내규범준수 지표정의서 94

[표 34] 정합성-RAI-영향평가 지표정의서 95

[표 35] 정합성-정책연계성-국정연계성 지표정의서 96

[표 36] 정합성-정책연계성-시정연계성 지표정의서 97

[표 37] 정합성-정책연계성-시민수요연계 지표정의서 97

[표 38] AI도입ㆍ활용 현황진단 모델 세부지표별 측정기준 요약 98

[표 39] 최종진단 모형 100

그림목차 6

[그림 1] 과제 흐름도 11

[그림 2] 공공부문 AI도입ㆍ활용 현황진단 모델 초안 53

[그림 3] 공공부문 AI도입ㆍ활용 현황진단 모델 최종 73