PART 01. 인포그래픽으로 보는 주요 지표

인터넷, 우리 국민은 얼마나 이용할까? 4

인터넷 이용자, 어떤 서비스를 이용할까? 8

인터넷 신기술, 어떻게 활용하고 있을까? 12

PART 02. 인터넷이용 실태조사 심층분석

1. 심층분석 요약 19

2. 디지털 활용 능력의 변화와 차이 22

3. 인공지능 일상화 34

4. 개인정보 유출 및 침해 경험 47

PART 03. 요약본

1. 조사 개요 57

2. 인터넷 접속 58

3. 인터넷 '기반' 63

4. 인터넷 '휴대' 65

5. 인터넷 '소통' 67

6. 인터넷 '생활' 73

7. 인터넷 '신기술' 79

PART 04.

I. 조사개요

조사 목적 87

조사 연혁 89

조사 내용 및 범위 91

주요 용어 및 정의 92

조사 체계 94

표본 설계 94

　1) 모집단

　2) 표본 규모 및 추출 방법 95

7. 실사 96

　1) 실사 개요

　2) 표본 관리 96

8. 자료 입력 및 처리 97

　1) 자료 검증 및 대체

　2) 자료 입력 및 분석 97

9. 추정 및 표본오차 98

　1) 추정

　2) 표본오차 및 신뢰구간 100

10. 결과활용 및 통계 활용분야 102

11. 모집단 현황 102

12. 표본 현황 106

13. 조사 내용 110

II. 인터넷 '기반'

1. 가구 인터넷 접속률

　1) 인터넷 접속률 115

　2) 가구 인터넷 접속방법 115

2. 가구 인터넷 이용환경

　1) 컴퓨터 보유율 116

　2) 정보통신기기 보유현황 116

　3) 정보통신서비스 이용현황 117

3. 개인 인터넷 이용률

　1) 개인 인터넷 이용률 및 이용자 수 118

　2) 개인 인터넷 이용률 및 이용자 수 120

　3) 연령별 인터넷 이용률 및 이용자 수 121

　4) 지역별 인터넷 이용률 및 이용자 수 123

　5) 직업별 인터넷 이용률 125

　6) 학력별 인터넷 이용률 126

　7) 가구소득별 인터넷 이용률 126

4. 개인 인터넷 이용행태

　1) 인터넷 접속빈도 127

　2) 인터넷 이용빈도 128

　3) 인터넷 이용시간 129

　4) 인터넷 이용장소 130

　5) 컴퓨터 이용률 131

　6) 인터넷 이용 목적 132

　7) 개인정보 유출 및 침해 경험률 133

　8) 개인정보 유출 및 침해 경험 134

　9) 개인정보 유출 및 침해 경험 대체 방법 134

　10) 안전한 인터넷 이용을 위한 활동 135

III. 인터넷 '휴대'

1. 모바일 인터넷 이용

　1) 휴대형 정보통신기기 보유현황 139

　2) 모바일 인터넷 이용률 140

2. 이동전화 및 스마트폰 인터넷 이용

　1) 이동전화 이용률 141

　2) 스마트폰 보유율 142

　3) 스마트폰 인터넷 이용률 143

3. 웨어러블기기 보유 및 이용

　1) 웨어러블기기 보유율 144

　2) 웨어러블기기 이용 기능 144

IV. 인터넷 '소통'

1. 커뮤니케이션 목적 인터넷 이용

　1) 커뮤니케이션 목적 인터넷 이용률 146

　2) 커뮤니케이션 목적 인터넷 이용시간 147

2. 인스턴트메신저 이용현황

　1) 인스턴트메신저 이용률 148

　2) 주이용 인스턴트메신저 서비스 149

3. SNS 이용현황

　1) SNS 이용률 151

　2) SNS 이용빈도 및 시간 152

　3) 주 이용 SNS 서비스 153

　4) SNS 이용 이유 154

　5) SNS 비이용 이유 154

4. 이메일 이용현황

　1) 이메일 이용률 155

　2) 이메일 이용 용도 및 빈도 156

V. 인터넷 '생활'

1. 인터넷 정보 검색

　1) 상품서비스 정보 159

　2) 여행·교통·숙박 위치 정보 159

　3) 건강 의료정보 160

　4) 지식습득/학습 160

　5) 검색시 주이용 사이트/앱 및 신뢰도 161

2. 인터넷 상품 구매 판매

　1) 인터넷 쇼핑 이용률 162

　2) 인터넷 쇼핑 빈도 163

　3) 인터넷 쇼핑 구매비용 164

　4) 인터넷 쇼핑 결제 방법 164

　5) 해외구입 이용률 165

　6) 해외구입 비중 165

　7) 인터넷 쇼핑 구매품목 166

　8) 인터넷 쇼핑 구입 앱/사이트 167

　9) 인터넷 쇼핑 비이용 이유 167

3. 인터넷 뱅킹 이용

　1) 인터넷 뱅킹 이용률 168

　2) 인터넷 뱅킹 이용 서비스 169

　3) 스마트폰 모바일 간편결제 서비스 이용률 170

4. 온라인 미디어 이용

　1) 온라인 미디어 이용률 171

　2) TV 시청 172

　3) 신문 읽기 173

　4) 라디오 청취 173

　5) 잡지·서적 읽기 174

　6) 영화 관람 174

5. 동영상 서비스 이용

　1) 연령별 동영상 서비스 이용률 175

　2) 동영상 서비스 이용 시간 175

　3) 주 이용 온라인 동영상 서비스 플랫폼 176

　4) 연령별 주 이용 온라인 동영상 서비스 플랫폼 177

　5) 연령별 스트리밍 플랫폼 이용률 178

　6) 스트리밍 플랫폼 이용 시간 179

　7) 주 이용 스트리밍 플랫폼 서비스 179

6. 온라인 교육/직장·저장

　1) 온라인 교육 180

　2) 구직활동 및 입시지원 180

　3) 화상회의 181

　4) 직업·직장 관련 온라인 참여 181

　5) 원격근무 182

VI. 인터넷 '신기술'

1. 클라우드 서비스 이용

　1) 클라우드 서비스 이용률 185

　2) 클라우드 서비스 이용 목적 186

2. 인공지능 서비스 이용

　1) 인공지능 서비스 이해도 및 세별 이용률 187

　2) 인공지능 서비스 인지 분야 187

　3) 인공지능 서비스 경험률 188

　4) 인공지능 서비스 이용경험 분야 189

　5) 인공지능 서비스 도움정도 189

　6) 인공지능 서비스 필요도 190

　7) 인공지능 서비스 향후 이용 의향 190

　8) 생성형 AI 기반 서비스 관련 경험 191

　9) 생성형 AI 기반 서비스 미사용 이유 194

　10) 인공지능 서비스 인식 195

　11) 인공지능 서비스 활용 역량 및 윤리적 이용 195

VII. 인터넷 '단절'

1. 인터넷 비이용자 현황 199

2. 인터넷 비이용 이유 201

3. 인터넷 이용의향 201