1――はじめに ～ なぜ今、グリーンウォッシュが問題になるのか。国境を越える広告規制の背景 1

1｜環境分野の「誤認広告」への注意喚起が課題に 1

2｜グリーンウォッシュとは ～商品やサービスの環境特性を誇張・歪曲して消費者の誤認を招くこと 1

2――強化されるグリーンウォッシュ対策 ～ 実態と規制、そして企業が直面する課題 2

1｜約 4 割のサイトで、グリーンウォッシュにつながりかねないミスリーディングを確認 2

2｜規制はどこへ向かうのか ～景品表示法とガイドライン、そして海外からの要請 3

3｜環境を語ることの難しさ ～グリーンウォッシュを生む二つのパターン 4

3――グリーンウォッシュはどこで始まるのか ～ パッケージ表示と消費者の認識のズレ 5

1｜見て信じるサステナビリティ ～パッケージ表示が生む期待と疑念 5

2｜企業がグリーンウォッシュの誘惑に駆られる背景 ～パッケージ表示が生む期待と疑念 6

3｜なぜ疑わしいと感じてしまうのか ～信頼の時代における消費者の判断リスク 7

4――１企業のグリーンウォッシュ行為が業界全体の不信へ ～ 消費者の「SDGs 疲れ」にも繋がる 8

5――消費者をエンパワメントする発想 ～ グリーンウォッシュ対策を市場設計から考える 9