디지털 노인일자리 활성화 방안 연구

표제지 1

목차 5

Abstract 11

연구요약 27

제1장 서론 38

제1절 연구배경 및 목적 39

제2절 연구구성 및 방법 43

1. 연구 구성 및 내용 43

2. 연구방법 44

제2장 이론적 논의 46

제1절 디지털 전환에 따른 일자리 변화 47

1. 산업구조변화와 직업 변화 : 노동의 기술대체 47

2. 직무 내용 및 숙련도 변화 : 기술대체와 디지털 소외계층 증가 51

3. 일하는 방식의 변화 : 고용 형태, 근무 형태의 유연화 53

제2절 디지털 전환에 대응한 정책 동향 54

제3장 디지털 노인일자리 개념과 특성 59

제1절 디지털 노인일자리 개념 정의 60

제2절 디지털 노인일자리 특성 61

1. 현행 디지털 노인일자리 추진 현황 61

2. 디지털 노인일자리 직무 특성 검토 69

제3절 소결 76

제4장 디지털 직무교육에 따른 취업 특성 분석 : 중고령층을 중심으로 78

제1절 디지털 직무교육 현황 79

제2절 분석내용 81

제3절 주요결과 84

제4절 소결 100

제5장 디지털 노인일자리 수요공급적 특성 분석 103

제1절 조사개요 104

1. 조사설계 105

2. 조사내용 106

제2절 사업체 디지털 노인일자리 수요 및 인식 특성 107

1. 응답자 특성 107

2. 60세 이상 고령자 고용 현황 110

제3절 고령근로자의 디지털 노인일자리 수요 및 인식 특성 127

1. 응답자 기본 특성 127

2. 과거 디지털 직무 경험 129

3. 디지털 교육 경험 135

4. 디지털 노인일자리에 대한 인식 140

제4절 사업체의 디지털 노인일자리 인식 분석 144

1. 고령자 고용 및 디지털 기술 활용 수준 144

2. 고령근로자 디지털 활용 능력에 대한 평가 147

3. 고령근로자 디지털 교육 및 채용 150

제5절 고령근로자의 디지털 노인일자리 인식 분석 153

1. 디지털 기술 활용 및 디지털 교육 153

2. 디지털 일자리에 대한 인식 156

제6절 소결 159

제6장 디지털 노인일자리에 대한 인식 : 기업담당자 FGI조사결과 162

제1절 조사개요 163

제2절 주요결과 165

1. 고령근로자 고용 현황 및 고용 계기 165

2. 기업의 디지털 업무 환경과 고령근로자의 숙련도 형성 과정 166

3. 고령근로자 디지털 직무능력에 대한 인식 172

4. 디지털 노인일자리 수요 및 욕구 177

5. 디지털 노인일자리 확대를 위한 제도적 지원 180

제3절 소결 182

제7장 디지털 노인일자리 활성화를 위한 정책 대응방안 및 결론 184

제1절 연구결과 요약 185

제2절 정책 기본 방향 및 과제 189

1. 정책 기본 방향 189

2. 주요 정책 과제 191

참고문헌 200

[부록 1] 60세 이상 근로자 디지털 직무 실태조사 설문지(안) 207

[부록 2] 사업체 디지털 노인일자리 수요조사 설문지(안) 217

판권기 226

표 1-1. 디지털 일자리에 대한 개념 및 범위 42

표 1-2. 연구 구성 및 주요 내용 44

표 2-1. 4차산업혁명과 기술발전에 따른 일자리 대체 가능성 51

표 2-2. 기술혁신에 따라 요구되는 기초역량 및 직업역량(2018 vs 2022) 51

표 3-1. 디지털 노인일자리 분석 대상 직종(세세분류 기준 36개 직종) 62

표 3-2. 디지털 노인일자리 참여자 특성별 비중(2019~2024) 63

표 4-1. 훈련과정명의 예(정보통신직종) 80

표 4-2. 산업 대분류 기준 디지털화 수준 82

표 4-3. 지역ㆍ연령별 내일배움카드발급건수(2021) 85

표 4-4. 지역ㆍ연령별 내일배움카드발급건수(2023) 86

표 4-5. 지역ㆍ성별 내일배움카드발급비중 차이(2021) 87

표 4-6. 지역ㆍ성별 내일배움카드발급비중 차이(2023) 89

표 4-7. 훈련직종(KECO)별 취업률 90

표 4-8. 실업자 직업훈련 기초 통계 92

표 4-9. 훈련 특징 93

표 4-10. 정보통신 훈련 세분류(상위참여율) 94

표 4-11. 직업훈련 수료 후 재취득 여부 95

표 4-12. 실업자 직업훈련 수료자 임금 정보 및 재취득 후 임금 96

표 4-13. 훈련직종 - 재취득 직종 일치(KECO) 97

표 4-14. 훈련직종과 취업직종 일치 98

표 4-15. 훈련직종과 취업직종 일치(고령층) 99

표 5-1. 60세 이상 근로자 및 기업체 디지털 노인일자리 수요 조사개요 105

표 5-2. 기업체 및 근로자 조사내용 106

표 5-3. 사업체 일반 특성 107

표 5-4. 디지털 전환 수준 및 현황 109

표 5-5. 60세 이상 고령자의 주요 업무 : 직종 대분류 기준 110

표 5-6. 60세 이상 고령자의 주요 업무(직종 대분류 및 중분류) 111

표 5-7. 디지털 기기 및 기술을 활용하지 않는 이유(복수 응답) 114

표 5-8. 고령근로자의 디지털 기기 및 기술 활용 종류 115

표 5-9. 고령근로자의 디지털 활용 능력(평균) 116

표 5-10. 고령근로자 대상 디지털 교육을 시행하지 않는 이유 118

표 5-11. 디지털 일자리에 대한 생각(1~5점 척도의 평균) 121

표 5-12. 향후 디지털 직무에 고령자를 채용할 의향 122

표 5-13. 향후 디지털 직무에 고령자를 채용할 의향이 없는 이유(복수 응답) 123

표 5-14. 고령자 채용시 적합한 디지털 직무(복수 응답) 124

표 5-15. 고령자 채용 시 바람직한 고용 형태 및 고용 조건 125

표 5-16. 고령근로자 응답자 일반 특성 128

표 5-17. 과거 디지털 기기 활용 빈도 130

표 5-18. 과거 디지털 기술 활용 빈도 131

표 5-19. 현재 디지털 기기 활용 빈도 133

표 5-20. 현재 디지털 기술 활용 빈도 134

표 5-21. 디지털 역량 교육 여부 136

표 5-22. 디지털 역량 교육 내용 136

표 5-23. 디지털 역량 교육 주관 기관 137

표 5-24. 디지털 역량 교육 형태 137

표 5-25. 디지털 역량 교육 비용 부담 주체 137

표 5-26. 디지털 역량 교육의 직무 수행 도움 정도 138

표 5-27. 디지털 직무교육 비참여 이유(복수 응답) 138

표 5-28. 디지털 일자리에 대한 생각(1~5점 척도, 평균) 140

표 5-29. 디지털 업무 수행 시 가장 필요한 지원 141

표 5-30. 고령자에게 적합한 디지털 직무(복수 응답) 142

표 5-31. 사업체의 고령자 고용 및 디지털 기술 활용 수준 146

표 5-32. 사업체의 고령근로자 디지털 활용 능력에 대한 평가 149

표 5-33. 사업체의 고령근로자 디지털 교육 및 채용 152

표 5-34. 고령근로자 디지털 기술 관련 분석 결과 155

표 5-35. 고령근로자의 디지털 일자리에 대한 인식 분석 결과 158

표 6-1. 조사개요 163

표 6-2. 디지털 노인일자리 FGI 대상자 특성 164

표 7-1. 노인역량활용사업-디지털 전문 서비스 사례 196

그림 2-1. 기술혁신에 따른 대체 가능성별 고용 인원(미국) 49

그림 3-1. 연도별 디지털 노인일자리 참여자 현황(2019~2024) 62

그림 3-2. 디지털 기술 집약형 노인일자리 참여자 현황(2019~2024) 64

그림 3-3. 디지털 기술 융합형 노인일자리 참여자 현황(2019~2024) 66

그림 3-4. '디지털 기술 활용형' 노인일자리 참여자 현황(2019~2024) 68

그림 4-1. 내일배움카드발급자 중 고령층 비중 추이 79

그림 4-2. 훈련수료 후 재취득 비중 상위 훈련 직종 95

그림 5-1. 고령자의 디지털 기기나 기술 활용 업무 비중 113

그림 5-2. 고령근로자의 디지털 기기 및 기술 활용 종류 115

그림 5-3. 고령근로자의 디지털 활용 능력 116

그림 5-4. 고령근로자 디지털 교육 시행 기업 비중 118

그림 5-5. 고령근로자 대상 디지털 교육 종류 119

그림 5-6. 고령근로자 디지털 교육의 효과성 120

그림 5-7. 고령근로자 디지털 교육의 도움 사례 120

그림 5-8. 디지털 일자리에 대한 생각 122

그림 5-9. 고령자 채용 시 적합한 디지털 직무(복수 응답) 124

그림 5-10. 고령자 채용 시 바람직한 주당 근무일수(응답비중) 126

그림 5-11. 고령자 채용 시 바람직한 주당 근로시간(응답비중) 126

그림 5-12. 고령자 채용시 바람직한 월평균 임금 수준(응답비중) 126

그림 5-13. 과거 디지털 기기나 기술 활용 여부 130

그림 5-14. 과거 디지털 기기 활용 빈도 131

그림 5-15. 과거 디지털 기술 활용 빈도 132

그림 5-16. 현재 디지털 기기 활용 빈도 133

그림 5-17. 현재 디지털 기술 활용 빈도 134

그림 5-18. 디지털 활용 업무의 숙련도 및 만족도 135

그림 5-19. 디지털 직무교육 비참여 이유(복수 응답) 139

그림 5-20. 향후 희망 디지털 직무교육 분야(복수 응답) 139

그림 5-21. 디지털 일자리에 대한 생각(1~5점 척도) 141

그림 5-22. 고령자에게 적합한 디지털 직무(복수 응답) 143

그림 5-23. 희망 업무 분야(복수 응답) 143

그림 7-1. 디지털 노인일자리 활성화를 위한 정책 과제 191

그림 7-2. 삼성 시니어 디지털 아카데미 교육과정(기업맞춤형 교육) 192