∙ 요약 1

Ⅰ. 연구 배경과 목적 2

Ⅱ. 디지털 금융이해력의 정의 4

1. 디지털 금융이해력의 개념과 정의 4

2. 금융이해력과 디지털 금융이해력이 미치는 영향 9

Ⅲ. 금융의 디지털 전환 13

1. 소매금융의 디지털 전환 13

2. 디지털 금융포용(Digital Financial Inclusion) 20

3. 소결 33

Ⅳ. 한국인의 금융이해력과 디지털 금융이해력 35

1. 한국인의 금융이해력 35

2. 한국인의 디지털 금융이해력 42

3. 소결 51

Ⅴ. 디지털 금융의 부정적 영향 54

1. 디지털 금융소외: 디지털 금융의 혜택을 누리지 못하는 취약계층 54

2. 디지털 금융과 사기 및 불공정 거래행위의 증가 56

3. 부정적 금융행위 강화 촉진 60

Ⅵ. 우리나라의 디지털 금융포용, 디지털 금융이해력 의미와 정책 방향 67

1. 금융포용의 확대 67

2. 안전한 디지털 금융서비스 사용 지원과 신뢰 구축 69

3. 디지털 시대에 맞는 금융이해력 강화 73

4. 행동 간섭 설계(Behavioral Intervention Design) 75

Ⅶ. 맺음말 78

∙ 참고문헌 80